Utilisation responsable et dépannage
Utilisez Alæc avec des données autorisées, vérifiez les résultats selon le risque et rassemblez des renseignements non confidentiels avant de demander de l’aide.
12 articlesVérifier, dépanner et demander de l’aide
Commencez par protéger les renseignements, puis vérifiez le contexte, le résultat et les signes utiles au diagnostic.
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Protéger les renseignements et vérifier les résultats
Appliquez les bonnes vérifications avant de saisir, d’utiliser ou de partager du contenu.
Lire l’article Résoudre les problèmes courants
Retrouvez une conversation ou un document et corrigez une réponse qui ne convient pas.
Lire l’articleRésoudre les problèmes de connexion et d’accès
Vérifiez votre session, votre compte, votre organisation courante et vos autorisations lorsqu’un élément est inaccessible.
Lire l’articleRésoudre un problème de génération de document
Vérifiez la disponibilité, les données du projet, les notifications et le document produit avant de relancer une demande.
Lire l’articleVérifier le compte et le contexte de travail
Confirmez le compte, l’organisation, la conversation et les références de projet avant de saisir ou de partager de l’information.
Lire l’articleSignaler un problème et demander de l’aide
Choisissez le bon canal et transmettez les renseignements utiles sans exposer de secrets ni de contenu confidentiel.
Lire l’articlePartager du contenu et des fichiers générés de façon sûre
Vérifiez l’autorisation, les destinataires, les métadonnées et l’approbation avant transmission.
Lire l’articleSignaler une préoccupation de sécurité ou de confidentialité
Arrêtez l’action, préservez le minimum de preuves et utilisez le canal approuvé sans republier les données sensibles.
Lire l’articleDépanner un téléversement, téléchargement ou une pièce jointe
Isolez un problème de format, taille, accès, lien expiré, hôte ou contenu.
Lire l’articleSignaler un problème de recherche ou d’article dans l’aide
Essayez des termes et alias utiles, puis signalez une page périmée, un lien brisé ou une langue incorrecte.
Lire l’articleProtéger les droits et les renseignements confidentiels
Vérifiez l’autorisation, la portée et les droits de partage avant d’ajouter, de générer ou de diffuser du contenu.
Lire l’articleComprendre la conservation, l’archivage et la suppression
Distinguez masquer, archiver et supprimer sans supposer une durée de conservation ou une suppression globale qui n’est pas publiée.
Lire l’article
Les guides sont présentés dans l’ordre recommandé; ouvrez directement celui qui correspond à votre besoin.