Masquer

Retirer un élément d’une vue sans preuve que son enregistrement sous-jacent est supprimé.

Archiver

Sortir une conversation du parcours courant tout en la conservant selon les fonctions et politiques applicables.

Supprimer

Demander le retrait d’un enregistrement lorsque la commande est réellement connectée et autorisée; les données partagées ou liées peuvent suivre d’autres règles.

Conservation

Durée et règles applicables aux données; aucune durée universelle ne doit être déduite de l’interface actuelle.

• Utilisez les actions d’une conversation seulement après avoir vérifié leur résultat visible.
• Les commandes d’archivage et de restauration des conversations fonctionnent dans les contrôles de données. La suppression globale, l’export et la gestion des liens partagés restent des aperçus.
• Ne promettez pas qu’une suppression retire toutes les copies, notifications, pièces jointes, données partagées ou traces réglementaires.
• Demandez la politique approuvée à votre organisation lorsqu’une obligation de conservation ou de suppression s’applique.

Conseils pratiques

Les contrôles de données de Studio comprennent une gestion fonctionnelle des archives de conversation. Vérifiez la portée du profil avant un archivage groupé et utilisez la liste des conversations archivées pour restaurer un élément. Les autres commandes visibles, dont la suppression globale, l’export et la gestion des liens partagés, ne disposent pas actuellement du même traitement connecté.

Conseils avancés

Utilisez l’archivage pour le classement, non comme preuve d’effacement. Après une action groupée, vérifiez le nombre indiqué et la liste concernée. Pour une obligation de conservation, suivez la politique de l’organisation plutôt que de déduire un délai ou une garantie d’effacement universel de l’interface.