Appliqué à la rédaction

Le contenu a été inséré dans le corps actif; il doit être relu avant envoi.

Fenêtre ouverte, contenu en attente

Outlook a ouvert une réponse ou un nouveau message et poursuit l’application du corps proposé.

Partiel

Une partie de l’opération a réussi, mais un autre résultat ou une autre étape a échoué.

Non pris en charge ou échec

Le mode de l’élément, le client, la taille du corps ou une API requise ne permet pas l’action.

Reprendre sans créer de brouillons en double

1. 01

   Lisez la carte finale et comparez-la à l’action demandée. Une réponse de conversation, une fenêtre ouverte et un corps appliqué sont des résultats différents.

2. 02

   Examinez le brouillon dans Outlook. Si le texte est déjà présent, ne le réappliquez pas en attendant la récupération de la confirmation.

3. 03

   Si le résultat est partiel, identifiez l’étape échouée et conservez la partie réussie. Si le courriel actif a changé, revenez à la conversation concernée avant de réessayer.

Conseils avancés

• Utilisez un court passage de démonstration pour vérifier une opération inconnue avant de l’appliquer à un long livrable. Vérifiez le résultat dans l’application, pas seulement la réponse du chat.
• Distinguez la source, la modification demandée et le résultat vérifié. Si le document ou le courriel actif change, confirmez le contexte avant toute application.