Dépanner le cycle d’analyse d’un courriel Outlook
Réagissez à un changement d’élément, une analyse masquée, une latence ou un courriel non pris en charge.
Dans cet article
Confirmez que le volet correspond au courriel actuellement sélectionné.
Après un changement d’élément, attendez que l’ancienne analyse disparaisse et que le nouvel état soit affiché.
Gardez Outlook visible et l’élément actif pendant la lecture initiale.
Vérifiez si le courriel est en lecture ou en rédaction et si ce mode prend en charge l’action.
Pour une latence, attendez le message d’état avant de changer de courriel ou de relancer.
Si l’analyse échoue, notez le mode, l’heure, le type de corps et les pièces jointes sans transmettre leur contenu sensible.
Conseils pratiques
Changer de courriel actif relance le chargement du contexte et invalide l’analyse précédente. Modifier les pièces jointes peut aussi actualiser l’analyse. Attendez l’état de l’élément actuel et vérifiez son objet; la résolution des participants peut rester en attente alors que le résumé principal est disponible.
Conseils avancés
Pour un contenu périmé intermittent, notez la séquence de changements de message et les modifications des pièces jointes. N’utilisez aucun résultat décalé; une séquence reproductible est plus utile que rouvrir répétitivement des messages sans rapport.